‘가짜 후기 판별’을 찾아오셨다면

후덜은 진짜·가짜를 가리지 않습니다. 가리겠다고 나섰던 해외 서비스들이 왜 문을 닫았는지, 대신 무엇을 보여드리는지 적었습니다.

‘가짜 후기 판별기’ 같은 것을 찾다가 오셨다면, 먼저 솔직히 말씀드릴게요. 후덜은 어떤 후기가 진짜인지 가짜인지 가리지 않습니다. 점수도, 등급도, ‘이 가게는 어떻다’는 말도 내놓지 않아요.

왜 안 하나요

못 하기 때문이 아니라, 그렇게 만든 곳들이 전부 문을 닫았기 때문입니다. 후기에 점수를 매겨 이름을 알린 해외 서비스 두 곳(Fakespot · ReviewMeta)은 모두 사라졌고, 값을 매기지 않고 가격이 어떻게 변했는지만 보여준 곳(camelcamelcamel)은 18년째 살아 있습니다.

이유는 짐작이 갑니다. 판정은 한 번 틀리면 그걸로 끝이에요. 멀쩡한 가게에 낙인을 찍으면 그 가게는 억울하고, 읽는 분은 다음부터 그 판정을 믿지 않게 됩니다. 저희가 실제로 겪은 일이기도 합니다 — 노포 48곳을 재보다 진주회관에 몰림 신호가 떴는데, 콩국수집이라 여름에 손님이 쏠린 것이었습니다. 판정을 출력하는 화면이었다면 그 가게는 그날 억울해졌을 겁니다.

그럼 무엇을 보여주나요

후기가 언제 얼마나 쌓였는지입니다. 이건 판정이 아니라 셈이고, 틀릴 여지가 훨씬 적어요.

달마다 몇 건씩 올라왔는지 (한 달에 쏠렸는지, 고르게 쌓였는지)
대가를 받았다는 표시가 붙은 글이 몇 건인지
같은 사람이 규칙적인 간격으로 계속 쓰고 있는지
몰린 달의 제목에 유독 많이 나온 낱말은 무엇인지
그리고 원본 글 링크 전부 — 직접 눌러 보실 수 있게

마지막 줄이 제일 중요합니다. 저희가 세어 놓은 숫자가 마음에 안 드시면 원본을 눌러서 직접 보시면 돼요. 판정하는 도구는 그 링크를 줄 이유가 없지만, 셈만 하는 도구는 줘야 합니다.

‘몰렸다’는 말이 곧 나쁘다는 뜻은 아닙니다

방송에 나와도 몰리고, 계절 메뉴여도 몰리고, 오픈한 지 몇 달 안 됐으면 어디로든 몰릴 수밖에 없습니다. 그래서 후덜은 몰림을 적을 때 그 옆에 비교할 기준을 같이 적습니다 — 오래된 노포 43곳의 몰림 집중도 중앙값은 0%였다는 식으로요. 몰림을 어떻게 읽나에서 더 자세히 다뤘습니다.

후덜이 세지 않는 것과 만들었다가 버린 지표까지 전부 공개해 두었습니다 — 세지 않는 것들 · 버린 지표들.

후덜은 어떤 가게·제품에도 점수나 등급을 매기지 않고, 진짜인지 가짜인지도 가리지 않습니다. 이 글은 숫자를 읽는 방법에 대한 설명입니다.

궁금한 가게가 있으신가요

이름을 넣으면 그 가게 후기가 언제 얼마나 어떻게 쌓였는지 보여드립니다. 점수도 등급도 매기지 않고, 수집한 글 원본 링크를 전부 함께 놓습니다.

지도 앱의 공유·주소 복사로 나온 글을 그대로 붙여넣으셔도 됩니다. 내 주변부터 둘러보기

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