구글 리뷰와 네이버 후기는 왜 숫자가 다른가요?

다른 것을 세기 때문입니다. 그래서 비율에 문턱을 뒀습니다.

같은 가게인데 구글 리뷰는 300개, 네이버 블로그 후기는 40건 — 이게 이상한 게 아닙니다. 애초에 다른 것을 세고 있습니다.

	구글 리뷰	네이버 블로그 후기
쓰는 사람	방문객이 별점과 함께 짧게	블로그를 운영하는 사람이 글로
길이	한두 줄	사진 여러 장에 긴 글
협찬	드묾	체험단이 흔함
후덜이 쓰는 곳	참고 수치(출처 표기)	수치 요약의 근거

그럼 둘을 나눠서 뭘 알 수 있나요

블로그 후기가 구글 리뷰보다 유독 많으면, "실제 방문객보다 글 쓰는 사람이 많다"는 뜻일 수 있습니다. 그래서 후덜은 그 비율을 봅니다. 다만 혼자로는 말하지 않습니다 — 몰림이나 캠페인 이력과 겹칠 때만 문장으로 적습니다.

여기서 저희가 한 번 틀렸습니다

처음엔 노포 30곳으로 재서 "겹침 없이 깨끗하게 갈린다"고 적었습니다. 41곳으로 넓히자 범위가 0.01~15.86배로 벌어졌고, 원인은 전부 구글 리뷰가 몇 개뿐인 곳이었습니다. 열차집은 구글 리뷰가 14개라 비율이 15.9배로 튀었어요.

분모가 14면 그 비율은 가게를 재는 것이 아니라 그 동네의 구글 이용률을 잽니다. 지방일수록 구글을 덜 씁니다.

→ 그래서 구글 리뷰가 100개 미만이면 비율을 아예 말하지 않습니다. 화면에 인용하는 기준선도 같은 문턱을 적용한 노포 39곳 0.01~1.08배로 바꿨습니다.

구글 리뷰가 0개면요?

아무 말도 하지 않습니다. 없는 것을 흠으로 만들지 않기 위해서입니다. 구글에 등록이 안 된 가게는 그냥 등록이 안 된 것이지 후기가 부실한 게 아닙니다.

가게 이름이 엉뚱하게 붙지는 않나요

붙을 수 있어서 막아 뒀습니다. "소소곱창"으로 검색했더니 구글이 "황소곱창"을 돌려준 일이 실제로 있었습니다. 지금은 상호와 지역을 둘 다 확인해야 구글 수치를 붙이고, 확인이 안 되면 링크조차 걸지 않습니다 — 엉뚱한 가게로 데려가느니 아무것도 안 하는 편이 낫습니다.

기준선 전부는 화면의 숫자를 무엇과 견주나요에, 계산식은 계산 방법에 있습니다.

후덜은 어떤 가게·제품에도 점수나 등급을 매기지 않고, 진짜인지 가짜인지도 가리지 않습니다. 이 글은 숫자를 읽는 방법에 대한 설명입니다.

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