자주 묻는 질문
후덜의 숫자를 어떻게 봐야 하는지, 그리고 어디까지가 한계인지 적어 둔 글들입니다. 저희가 틀렸던 기록도 함께 있습니다.
처음 오셨다면
- 후기 분석·리뷰 분석은 무엇을 확인하나요?후덜은 가게·제품 후기가 언제 어떻게 쌓였는지, 공개된 표시와 원본 링크를 함께 보여드립니다.
- 어떻게 검색하면 정확하게 나오나요?지역을 함께, 지도 링크는 그대로, 제품은 제품 모드로.
- 결과 화면을 읽는 순서위에서 아래로 이렇게 읽으시면 됩니다. 각 칸이 무슨 뜻인지 설명합니다.
- 블로그 후기, 어디까지 믿을 수 있나요?글 하나로는 알기 어렵습니다. 백 건을 나란히 놓으면 모양이 보입니다.
- 처음 가는 동네에서 맛집 고르는 법모르는 동네일수록 후기가 쌓인 모양이 도움이 됩니다.
- ‘가짜 후기 판별’을 찾아오셨다면후덜은 진짜·가짜를 가리지 않습니다. 가리겠다고 나섰던 해외 서비스들이 왜 문을 닫았는지, 대신 무엇을 보여드리는지 적었습니다.
이런 걸 찾으실 때
- ‘맛집 추천’ 글, 어디까지 믿어야 하나요?추천 글 300건을 실제로 세어 봤습니다. 대가 표시가 보인 건 3건이었어요. 그 숫자가 뜻하는 것을 그대로 말씀드립니다.
- 여행 가서 갈 곳 고를 때, 후기를 어떻게 보나요?여행지 가게는 동네 가게와 후기 모양이 다릅니다. 무엇이 다른지 적었습니다.
- 회식 장소 고를 때 후기에서 볼 것실패하면 곤란한 자리입니다. 후기 수가 많은 큰 가게일수록 볼 수 있는 것이 많습니다.
- 혼밥할 곳 찾을 때 후기에서 볼 것혼자 가도 되는지는 본문에 있고 후덜은 본문을 못 읽습니다. 대신 할 수 있는 것을 적었습니다.
- 데이트할 곳 후기는 왜 유독 예뻐 보일까요사진 위주 후기가 많은 자리입니다. 그럴 때 숫자에서 볼 것을 적었습니다.
- 줄 서는 맛집, 후기로 알 수 있는 게 있나요?웨이팅 정보는 본문에 있고 후덜은 본문을 못 읽습니다. 대신 숫자로 보이는 것을 적었습니다.
- 동네 맛집 찾을 때 후기를 어떻게 보나요?동네 가게는 후기 수가 적은 게 보통입니다. 그때 무엇을 보면 되는지 적었습니다.
- 부모님 모시고 갈 자리, 후기에서 무엇을 볼까요실패하면 곤란한 자리일수록 후기 수보다 쌓인 기간을 보시는 편이 낫습니다. 이유를 적었습니다.
- 주차되는 맛집, 후기로 알 수 있나요?후덜은 주차 정보를 갖고 있지 않습니다. 다만 후기 제목에서 주차 이야기가 얼마나 나오는지는 보실 수 있어요.
- 포장·배달 후기는 어떻게 봐야 하나요?포장 후기와 매장 후기를 후덜은 구분하지 않습니다. 왜 그런지와 그래도 볼 수 있는 것을 적었습니다.
- ‘인스타 맛집’은 후기로 어떻게 보나요?사진이 예쁜 것과 후기가 쌓인 모양은 다른 이야기입니다. 후덜이 보는 것과 못 보는 것을 갈라 적었습니다.
- ‘현지인 맛집’·‘찐맛집’이라는 말은 어떻게 읽나요?그 말은 글쓴이가 스스로 붙인 것이지 확인된 것이 아닙니다. 대신 볼 수 있는 것을 적었습니다.
- 여행 가서 갈 맛집, 후기를 어떻게 보나요?여행 글은 여러 곳을 묶어 쓰는 경우가 많습니다. 그런데 재보니 그건 여행지만의 일이 아니었어요 — 40곳 측정값을 공개합니다.
- ‘강남역 맛집’처럼 역·동네 이름으로 찾을 때서울 가게는 제목에 “서울”이라고 안 씁니다. 504곳을 재보니 서울만 중앙값 20%였고 다른 도시는 70~93%였어요.
숫자를 읽는 법
- 월별 그래프, 어떻게 읽나요?막대 하나가 한 달입니다. 모양이 세 가지 이야기를 합니다.
- 후기가 한 달에 몰려 있으면 나쁜 건가요?몰림은 그 자체로 좋고 나쁨이 아닙니다. 계기가 여럿입니다.
- 단골이 많은 가게인지 숫자로 알 수 있나요?재방문해 다시 후기를 남긴 사람 수를 셉니다. 판별 축은 아니지만, 후덜이 “진짜 맛집일 가능성”을 적을 때 반드시 보는 근거입니다.
- 블루리본·미쉐린·백년가게라고 적힌 글은 어떻게 보나요?누가 확인해 준 것이라 다른 수식어와 다릅니다. 다만 후덜은 그걸 확인하지 않습니다 — 경계를 적었습니다.
- 새로 연 가게의 오픈 이벤트 후기, 어떻게 보나요?오픈 직후는 후기가 몰릴 수밖에 없는 시기이자 대가성 후기가 가장 몰리는 시기입니다. 그 둘을 저희는 가르지 못합니다.
- 협찬 표시가 없으면 협찬이 아닌 건가요?아닙니다. 표시가 0건이어도 광고가 없었다는 뜻은 아니에요 — 체험단을 200차 넘게 돌린 것이 확인된 12곳 가운데 9곳이 표시 0건이었습니다.
- 후기가 많은 가게가 좋은 가게인가요?많다는 것은 알려졌다는 뜻입니다. 좋다는 뜻과는 다릅니다.
- 후기가 적은 가게는 어떻게 봐야 하나요?적은 것은 흠이 아닙니다. 후덜은 없는 것으로 불이익을 주지 않습니다.
- 별점이 높은데 왜 실망했을까요?평균은 분포를 지웁니다. 후덜이 별점을 매기지 않는 이유이기도 해요.
- 같은 이름의 다른 가게가 섞이면 어떻게 되나요?실제로 섞입니다. 링크 표의 탭으로 직접 걸러 보실 수 있어요.
- 구글 리뷰와 네이버 후기는 왜 숫자가 다른가요?다른 것을 세기 때문입니다. 그래서 비율에 문턱을 뒀습니다.
- 제품 후기는 왜 가게와 다르게 보나요?관측창이 잘리고 카페 담론이 두꺼워, 협찬 표시율이 주력 지표가 됩니다.
- 쿠팡·테무 후기는 믿을 수 있나요?쇼핑몰 안 후기는 못 봅니다. 대신 밖에서 뭐라 하는지 봅니다.
- 제목에 자주 나온 말은 무엇을 뜻하나요?우리가 가진 제목 데이터만 셉니다. 평가가 아니라 빈도입니다.
- 같은 사람이 계속 쓴 후기는 어떻게 보나요?규칙적인 간격이 신호입니다. 다만 그것만으로는 말하지 않습니다.
협찬·체험단
- 협찬 후기에 표시는 의무인가요?의무입니다. 2024년 12월부터 표시 위치까지 정해졌어요. 다만 저희가 개정 전후 51만 건을 재보니 표시율은 그대로였습니다(0.14% → 0.14%).
- ‘리뷰 쓰면 서비스’ 이벤트, 그 후기는 어떻게 봐야 하나요?가장 흔한 형태의 대가성 후기입니다. 다만 표시 의무는 있고, 후덜이 그걸 어디까지 볼 수 있는지 말씀드립니다.
- ‘뒷광고’가 정확히 뭔가요?대가를 받고도 밝히지 않은 광고입니다. 표시는 법으로 정해진 의무인데, 체험단을 200차 넘게 돌린 가게에서도 표시가 보이는 글은 0.6%였습니다.
- ‘내돈내산’이면 믿어도 되나요?후덜은 내돈내산인지 확인할 방법이 없습니다. ‘내돈내산’이 붙은 글 300건에서도 대가 표시가 3%는 나왔어요. 대신 무엇을 보여드리는지 적었습니다.
- 체험단 후기는 얼마나 흔한가요?저희가 모은 캠페인 자료로 답해 드립니다 — 2만 건 넘게 있어요.
- 협찬 표시, 현장에서 얼마나 지켜지나요?체험단을 200번 넘게 돌린 게 확인된 가게들에서 재봤습니다. 후기 822건 중 표시가 보인 글은 5건이었어요.
- 체험단 후기는 어떻게 알아보나요?글만 봐서는 어렵습니다. 후덜은 공개된 체험단 모집 기록과 대조하는데, 그 기록이 붙는 가게는 색인해 둔 곳의 2.9%뿐입니다.
- 맘카페에 올라온 맛집 글, 믿어도 되나요?카페 글은 블로그보다 대가 표시가 훨씬 잘 보입니다. 후덜이 실제로 잰 값과, 광고가 도는 카페를 어떻게 다루는지 적었습니다.
- ‘블로그 상위노출’ 대행은 무엇인가요?무엇을 사고파는지와, 그것이 숫자에 어떻게 남는지.
- 표시 없는 광고 후기를 봤어요. 어디에 알리나요?공정거래위원회 신고 창구와 준비할 자료를 정리했습니다.
후덜의 한계
- 후덜이 세지 않는 것들방문자 리뷰 수, 별점, 종합 점수. 왜 없는지 설명합니다.
- 후덜이 만들었다가 버린 지표들재봤더니 아무것도 못 가리켰습니다. 그 기록입니다.
- 화면의 숫자를 무엇과 견주나요? — 기준선 전부저희가 실제로 재본 값과 표본 수·측정 날짜를 전부 공개합니다.
- 영수증 리뷰·별점은 왜 후덜에 없나요?밖으로 내주지 않는 값입니다. 대신 그 숫자를 볼 자리로 데려다 드립니다.
- 배달앱 리뷰는 왜 못 보여드리나요?공개된 창구가 없습니다. 대신 후덜은 다른 자료를 셉니다.
- 인스타 협찬은 왜 안 보여주나요?인스타는 밖에서 셀 수 있는 창구가 닫혀 있습니다.
- 디시·커뮤니티 맛집 글은 믿을 만한가요?커뮤니티 글은 광고가 적은 대신 그 수가 유명세를 따라갑니다. 색인해 둔 가게 60곳에서 재보니 21곳(35%)은 커뮤니티 글이 아예 0건이었습니다.
가게 사정별로 보기
- 새로 생긴 가게는 어떻게 봐야 하나요?오픈한 지 얼마 안 됐으면 후기가 몰릴 수밖에 없습니다.
- 오래된 가게는 왜 후기가 적을까요?노포 48곳을 직접 재 봤습니다. 후기가 적은 것과 가게가 별로인 것은 다른 이야기입니다.
- 방송에 나온 가게는 후기가 어떻게 보이나요?제목에 프로그램 이름이 박힙니다. 후덜은 그 말을 그대로 보여드립니다.
- 방송에 나온 맛집, 어디였는지 어떻게 찾나요?가게 이름이 기억 안 날 때 쓰시라고 모아 뒀어요. 다만 후덜은 방송을 보지 않습니다.
- 또간집·생생정보에 나온 가게, 어디서 볼 수 있나요?프로그램별로 모아 뒀어요. 지도로도 보실 수 있습니다.
- 맛집 목록을 지도로 볼 수 있나요?네. 목록을 열면 아래에 지도가 나오고, 여러 목록을 겹쳐 볼 수도 있어요.
가게를 하신다면
- 제 가게 후기가 이상하게 나옵니다 (사장님께)고칠 수 있는 것과, 반론을 올리는 방법.
후덜에 대해
- 후덜은 어떻게 돈을 버나요?첫 화면 광고 하나뿐입니다. 결과 화면에는 광고가 없습니다.
- 후덜은 왜 무료인가요? 뭘 팔 건가요?지금은 아무것도 안 팝니다. 앞으로 무엇을 할지도 미리 적어 둡니다.
- 후덜은 방문자를 어떻게 세나요?누가 왔는지는 남기지 않습니다. 몇 사람이었는지만 셉니다.
후덜은 어떤 가게·제품에도 점수나 등급을 매기지 않고, 진짜인지 가짜인지도 가리지 않습니다. 이 글은 숫자를 읽는 방법에 대한 설명입니다.
계산식 자체는 계산 방법에 있습니다.