제 가게 후기가 이상하게 나옵니다 (사장님께)
고칠 수 있는 것과, 반론을 올리는 방법.
가게를 하시는 분이 자기 가게를 조회해 보고 “이건 우리 가게가 아닌데” 싶은 화면을 보실 수 있습니다. 실제로 그런 경우가 있고, 대부분 고칠 수 있습니다.
먼저 확인해 보실 것
- 같은 이름의 다른 가게가 섞였나요. 후덜은 제목에 상호가 나온 글을 셉니다. 흔한 상호라면 다른 지역 글이 섞일 수 있어요. 결과 화면의 “지역까지 확인” 탭을 누르면 제목에 지역 이름까지 나온 글만 걸러 보실 수 있습니다.
- 지점이 여러 곳인가요. 브랜드명만 매칭되면 다른 지점 글이 함께 잡힐 수 있습니다. 그럴 때 후덜은 화면에 어떤 기준으로 매칭했는지 적어 둡니다.
- 오픈한 지 1년이 안 됐나요. 그러면 후기가 어디로든 몰릴 수밖에 없고, 후덜은 그 사실을 함께 적습니다. 관측 기간 자체가 짧다는 뜻이에요.
- 계절 메뉴가 있나요. 여름 콩국수·겨울 방어처럼 계절이 뚜렷하면 그 달에 쏠립니다. 실제로 오래된 노포를 재보다 그런 경우를 만났습니다.
후덜은 판정을 내놓지 않습니다
이 점은 분명히 말씀드립니다. 후덜 화면에는 점수도, 등급도, “이 가게는 어떻다”는 말도 없습니다. 있는 것은 셈한 숫자와 원본 글 링크뿐이고, 판단은 읽는 분 몫입니다.
수치 문장에 기준점을 함께 적는 것도 그래서입니다 — “몰림 집중도 51%”만 적으면 높은지 낮은지 알 수 없으니, 노포 43곳의 중앙값이 0%였다는 사실을 같이 둡니다.
반론을 올릴 수 있습니다
화면의 숫자에 사정이 있다면 결과 화면에 사장님 말씀을 함께 게재합니다. 결과 화면 아래 반론 창구로 보내 주세요.
- 운영자가 확인하는 것은 당사자인지 하나뿐입니다.
- 게재할 때 내용을 고치지 않습니다. 확인이지 검열이 아닙니다.
- 후덜이 옳고 그름을 가리지 않습니다 — 가리는 순간 판정이 되니까요.
- 연락처는 운영자만 봅니다. 화면에는 직접 적으신 이름·직함만 나옵니다.
글 자체에 문제가 있다면(사실과 다른 내용 등) 각 글의 신고 기능도 있습니다. 명백한 권리침해는 건수와 무관하게 바로 처리합니다.
기관·업체용 안내는 기업·기관용에, 계산식 전부는 계산 방법에 있습니다.
후덜은 어떤 가게·제품에도 점수나 등급을 매기지 않고, 진짜인지 가짜인지도 가리지 않습니다. 이 글은 숫자를 읽는 방법에 대한 설명입니다.
궁금한 가게가 있으신가요
이름을 넣으면 그 가게 후기가 언제 얼마나 어떻게 쌓였는지 보여드립니다. 점수도 등급도 매기지 않고, 수집한 글 원본 링크를 전부 함께 놓습니다.
지도 앱의 공유·주소 복사로 나온 글을 그대로 붙여넣으셔도 됩니다. 내 주변부터 둘러보기
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