제 가게 후기가 이상하게 나옵니다 (사장님께)

고칠 수 있는 것과, 반론을 올리는 방법.

가게를 하시는 분이 자기 가게를 조회해 보고 “이건 우리 가게가 아닌데” 싶은 화면을 보실 수 있습니다. 실제로 그런 경우가 있고, 대부분 고칠 수 있습니다.

먼저 확인해 보실 것

같은 이름의 다른 가게가 섞였나요. 후덜은 제목에 상호가 나온 글을 셉니다. 흔한 상호라면 다른 지역 글이 섞일 수 있어요. 결과 화면의 “지역까지 확인” 탭을 누르면 제목에 지역 이름까지 나온 글만 걸러 보실 수 있습니다.
지점이 여러 곳인가요. 브랜드명만 매칭되면 다른 지점 글이 함께 잡힐 수 있습니다. 그럴 때 후덜은 화면에 어떤 기준으로 매칭했는지 적어 둡니다.
오픈한 지 1년이 안 됐나요. 그러면 후기가 어디로든 몰릴 수밖에 없고, 후덜은 그 사실을 함께 적습니다. 관측 기간 자체가 짧다는 뜻이에요.
계절 메뉴가 있나요. 여름 콩국수·겨울 방어처럼 계절이 뚜렷하면 그 달에 쏠립니다. 실제로 오래된 노포를 재보다 그런 경우를 만났습니다.

이 점은 분명히 말씀드립니다. 후덜 화면에는 점수도, 등급도, “이 가게는 어떻다”는 말도 없습니다. 있는 것은 셈한 숫자와 원본 글 링크뿐이고, 판단은 읽는 분 몫입니다.

수치 문장에 기준점을 함께 적는 것도 그래서입니다 — “몰림 집중도 51%”만 적으면 높은지 낮은지 알 수 없으니, 노포 43곳의 중앙값이 0%였다는 사실을 같이 둡니다.

화면의 숫자에 사정이 있다면 결과 화면에 사장님 말씀을 함께 게재합니다. 결과 화면 아래 반론 창구로 보내 주세요.

글 자체에 문제가 있다면(사실과 다른 내용 등) 각 글의 신고 기능도 있습니다. 명백한 권리침해는 건수와 무관하게 바로 처리합니다.

기관·업체용 안내는 기업·기관용에, 계산식 전부는 계산 방법에 있습니다.

후덜은 어떤 가게·제품에도 점수나 등급을 매기지 않고, 진짜인지 가짜인지도 가리지 않습니다. 이 글은 숫자를 읽는 방법에 대한 설명입니다.